服务承诺


« 售后响应承诺:

承诺在1小时内对用户的服务要求作出响应。

如需上门服务,承诺在48小时内到服务现场。

 

« 备件服务承诺:

设备常用易损件常年保持现货供应,按用户要求提供方便、快捷的供货方式。

 

« 质量保证期及设备保修承诺:

质量保证期:对机器性能、制造、质量以及部件提供12个月的质保期,质保期的计算是从设备终验收完成之日起。

质量保证期间内,正常操作或因设计、制造原因造成有任何有缺损部件免费维护,包括无法修复部件的重新更换。

保质期则按实际修理或更换所延误的时间做相应的延长。更换的关键部件保质期为一年。